Tenders schrijven is ondubbelzinnig communiceren. Daarvoor gelden de gebruikelijke taalregels, zoals kort en bondig schrijven, in een actieve vorm, zonder afkortingen, jargon en Engelse woorden waarvan je niet zeker bent of de ontvangende partij die begrijpt. Bij een tender gaat het bovendien vrijwel altijd om vragen en antwoorden en die antwoorden moeten SMART geschreven worden. Wij schrijven, redigeren en doen reviews op teksten die niet alleen SMART zijn maar ook helder en prettig leesbaar in een onderscheidende vorm.
SMART is een acroniem voor Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden. In aanbestedingen gaat het om doelen behalen en de opdrachtgever ervan te overtuigen dat jij die doelen voor hem gaat behalen. Hoe je dat doet, moet je specifiek beschrijven. Je inspanningen moeten meetbaar zijn, passen bij je opdrachtgever en uitvoerbaar zijn binnen de tijd die ervoor staat. Uiteindelijk gaat het erom dat jouw plan van aanpak duidelijk, concreet, ondubbelzinnig en controleerbaar is.